Novu sezonu podcasta Voices of The Future voditelj Borna Rastović Rasta otvara temom umjetne inteligencije – tehnologijom koja mijenja posao, učenje i svakodnevni život. U prvoj epizodi ugostio je Hrvoja Odaka, direktora CRM-a i CX-a u RTL Hrvatska i internog AI ambasadora.
Djeca, tehnologija i AI
Kao roditelj, Hrvoje naglašava da rješenje nije zabrana, nego edukacija i aktivno sudjelovanje. Djeci pokazuje kako sigurno koristiti tehnologiju i društvene mreže te zašto je važno da roditelji prate što se događa u svijetu AI-a.
Dotakli su se i šire slike, regulacije umjetne inteligencije. EU je 2024. donijela AI Act, prvi veliki zakon koji postavlja pravila za razvoj i korištenje AI-ja u Europi, s posebnim naglaskom na zaštitu građana i označavanje deepfake sadržaja.
Hoće li nas AI zamijeniti?
Na radionicama koje vodi, pitanje s kojim se često susreće jest: „Hoće li me AI zamijeniti?“ Hrvoje smatra da je puno vjerojatnije da će te zamijeniti netko tko koristi AI, nego sam AI. Stručnjak i dalje mora razumjeti svoje područje kako bi znao procijeniti što mu alat nudi.
Zato savjetuje da svatko, bez obzira na industriju, nauči raditi barem s jednim LLM alatom i koristi ga za svoj konkretan posao. AI je samo još jedan alat u rukama stručnjaka, poprilično moćan, ali ipak alat.
Kako zapravo razgovarati s AI-jem
Velik dio razgovora posvećen je pitanju: kako dobro „promptati“ odnosno „razgovarat“ s AI modelima. Loši promptovi uvijek će davati loše odgovore, Hrvoje zato radi u iteracijama, koristi frameworke i alatu uvijek daje jasnu ulogu, kontekst, ciljeve i stil odgovora.
Kao analogiju koristi duha iz lampe: ako samo kažeš „želim biti viši“, možeš završiti visok 16 metara. Kod AI-ja moraš biti precizan – što točno želiš, za koga, u kojem tonu i formatu.
Najčešće zamke i kako ih izbjeći
Ljudi se često zanesu jer AI odgovara „kao čovjek“ pa s njim razgovaraju kao s prijateljem, zahvaljuju mu i vode small talk – što je zapravo nepotrebno i troši resurse. Hrvoje ističe i da AI „voli“ da se osjećaš dobro, pa će te rado nahvaliti, pogotovo ako ga na to potakneš.
Zato je ključno tražiti konkretne, provjerljive odgovore i jasno postaviti očekivanja, umjesto da alatu prepuštamo da nas „uljepšava“.
Gdje početi s AI-jem?
Za kraj, Hrvoje savjetuje: izaberi jedan AI alat i posveti se njemu dovoljno dugo da ga stvarno savladaš. Danas, zahvaljujući AI-ju, gotovo svatko može barem djelomično ući u uloge dizajnera, inženjera ili project managera, bez formalnog obrazovanja u tim područjima.
Kako to izgleda u praksi i kako početi, pogledajte u prvoj epizodi podcasta Voices of The Future s Bornom Rastovićem Rastom i gostom Hrvojem Odakom.
